箱を開けてトラッカーを取り出したら、トラッカーの設定を始める準備ができました。

まずはアカウントが必要です。まだアプリをダウンロードしてアカウントを作成していない場合は、そちらを先に行ってください。

• App Store（iOSデバイス）またはGoogle Playストア（Androidデバイス）からAsk A Vetアプリをダウンロードしてください
• アプリを開いて「サインアップ」をタップします
• メールアドレスを入力して「続ける」をタップします
• 次に、名前、苗字、メールアドレス、携帯電話番号を入力し、強力なパスワードを設定してください
• 「アカウント作成」を選択します
• このアカウントに使用したメールアドレスの受信箱を確認し、hello@askavet.comからのメールに記載されているOTP（一回限りのパスワード）をアプリの「メールを確認」画面に入力してください。
• メールの確認が完了するとアカウントが設定され、ペットの情報を入力してトラッカーを有効化できるようになります

まだペットを登録していない場合は、ペットを追加してください。

Ask A Vetアプリをダウンロードしてアカウントを設定したので、お気に入りのペット、または少なくともお気に入りのペットの一匹をアプリに追加する準備ができました。

Ask A Vetアプリを使って、ホームページで右下の＋ボタンを押し、「ペットを追加」を選択して新しいペットを設定します。

ペットのプロフィールの詳細をすべて入力してください。例えば

• ペットの名前、
• プロフィール写真、
• 種類、
• 品種、
• 性別、
• 去勢・避妊の有無、
• ペットの色、
• 体重、
• 身長、
• 体長、
• ペットのプロフィールに合う色を選択します。
• 最後に「ペットを追加」ボタンを押してペットの設定を完了します。

これでペットがアプリに設定されました。

上記の手順を繰り返して、さらにペットを追加することもできます。

• プロフィールの設定が完了したら、ペットプロフィール画面からトラッカーを接続できます。GPSトラッカーを選択し、「接続」をタップしてください。
• トラッカーのアクティベーションを続けるための指示に従ってください。トラッカーを使用するには、サブスクリプションの購入が必要です。
• サブスクリプションプランを選択し、次のステップに進む前に選んだプランを購入してください。これによりトラッカーの接続が完了します。
• トラッカーがスマートフォンの近くにあり、Bluetoothが有効になっていることを確認してください。そうすることでトラッカーがアプリに接続されます。
• 次の画面にトラッカーとそのIDが表示されます。
• トラッカーIDが表示されない場合は、「再試行」ボタンを選択してください。
• トラッカーID番号の確認が必要な場合は、トラッカー本体で確認できます。
• トラッカー画面で「メニュー」＞「情報」を選択すると、トラッカーIDが表示されます。
• トラッカーを選択すると接続プロセスが始まります。
• Bluetooth接続が確立されるまで少し時間がかかることがあります。この間、アプリを閉じたり別のページに移動したりしないでください。
• 接続が成功すると、トラッカー接続成功画面が表示され、GPS追跡画面を選択できるようになります。

Ask A Vet トラッカーは、ペットの首輪やハーネスに快適に装着できるよう設計されています。

Ask A Vet トラッカーは、最大幅3cmの首輪やハーネスに取り付けることができます。

ラバークリップは最大3cmの首輪に対応しています：

• まず、犬や猫から首輪やハーネスを外し、ラバークリップの上に置きます。
• 次に、両側のフック2つを使ってトラッカーをクリップに固定します。
• 犬が細い首輪をしている場合は、トラッカーがしっかり固定されるように、首輪をクリップ中央の穴に通してください。

以下の手順に従って、このトラッカーをペットの首輪に取り付けてください：

• 猫や犬から首輪を外します。
• 首輪をクリップと首輪マウントの間に挟みます。細い首輪の場合は、取り付けクリップの開口部に首輪を通して固定してください。
• クリップをマウントにしっかりと留めます。
• Ask A Vet トラッカー本体をマウントに取り付け、完全に固定されていることを確認します。

トラッカーをペットにしっかり取り付けたら、追跡を開始する準備が整いました！

Ask A Vetトラッカーを最新の機能でスムーズに動作させるために、私たちは頻繁にソフトウェアアップデートをリリースしています。これらのアップデートは、Ask A VetアプリまたはAsk A Vetトラッカー本体に対するものです。

Ask A Vetアプリは、次回起動時に自動で更新されます。Ask A Vetトラッカーは、更新が必要なときに通知します。

手動でトラッカーを更新する必要がある場合もあります。その場合は、以下の簡単な手順に従ってください：

• スマートフォンのBluetoothをオンにしておく
• GPSトラッカーの充電が20%以上で、電源が入っていることを確認する
• トラッカーをスマートフォンのそばに置き、Ask A Vetアプリを開いたままにする
• アップデート処理が完了するまで待つ

これでトラッカーを使ってペットの追跡ができる準備が整いました。

友達がペットを散歩に連れて行っているかもしれませんし、外出中にトラッカーがどのように動作するかを確認したいだけかもしれません。

トラッカーとペットプロフィールの設定を済ませ、トラッカーをペットに接続し、トラッカーのサブスクリプションも設定していることを確認してください。

選択したペットプロフィールページで「GPSトラッカー」をクリックしてGPS追跡ページに移動し、「GPSトラッカー」の文字の下に「接続済み」と表示されていることを確認してください。

GPSトラッカーの地図が表示されます。

良好なGPS信号のある場所にいることを確認してください。信号が弱い場合は画面に「GPS信号が利用できません」というメッセージが表示されます。

より強い信号のある場所に移動してください。GPS信号のメッセージは消えるはずです。

自宅や通常モードでは、トラッカーは位置情報を更新せずにバッテリーを節約します。屋内では壁や屋根がGPS信号を遮ることが多いため、定期的な更新が表示されない場合があります。

画面下の白い部分から指で上にスワイプして、「ライブ追跡を開始」という青いボタンが表示されるまで操作してください。

ライブ追跡が開始されるというメッセージが届きますが、接続に数分かかることがあるため、トラッカーがGPS信号とネットワークに接続するまでアプリを開いたままにしておいてください。

接続が完了するとライブ追跡が開始されます。これは現在アプリのデフォルト設定で5分間実行され、この時間を延長することはできません。

問題や質問、フィードバックがある場合は、サポートチームまでご連絡ください。お手伝いさせていただきます。

トラッカーの設定が完了したので、セーフゾーンまたはバーチャルフェンスの設定を始めましょう。

ペットプロフィールの「GPSトラッカー」をクリックしてGPS追跡ページに移動し、ページ左上に表示されるトラッカーの状態が「接続済み」になっていることを確認してください。

接続されていれば緑色、切断されていれば赤色で表示されます。

切断されている場合は、この機能を設定するためにトラッカーがアプリに接続されていることを確認してください。トラッカーの電源が入っていることも確認しましょう。

GPSトラッカーの地図が表示されます。

ページ右上にある3つの小さな点を選択してください。

画面に4つのボタンが表示されます。

一番上のボタンは「セーフゾーン」と表示されています。

「セーフゾーン」を選択してください。

まだセーフゾーンを設定していない場合は、「セーフゾーンが追加されていません」というメッセージが表示されます。

「セーフゾーンを追加」を選択してください。

現在地の地図が表示されます。

この画面の上部で、セーフゾーンの中心にしたい住所を検索してください。

住所を入力すると、自動的に最も近い候補が選択されます。

探していた住所や公園などの場所がリストに表示されたら、それを選択し、画面下部の「住所を確認」を押してください。

セーフゾーンに名前を付けましょう。例えば「自宅」「公園」「プール」などです。

特別な場所を表すアイコンを一覧から選び、「保存」を押してください。

「セーフゾーンが正常に有効化されました」というメッセージが表示され、セーフゾーンの名前と住所がページに一覧表示されます。

エラーが表示された場合は、「トラッカーに接続」ボタンを選択して問題を解決してください。

ペットがセーフゾーンの内外を移動すると、スマートフォンにアラートとメッセージが表示されます。

セーフゾーンの設定で問題がある場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。サポートいたします。