Have a Pet Question? Talk to a Real Vet or Our AI Vet – Anytime, Anywhere.

Trusted vet advice is now in your pocket. Ask A Vet connects you with licensed veterinarians and our smart AI Vet to help you care for your pets and livestock 24/7.
追踪器设置

完整安装说明

按照以下步骤创建账户,添加宠物档案,连接您的追踪器,并开始追踪。

打开盒子并取出追踪器后,您就可以开始设置您的追踪器了。

首先,您需要一个账户。如果您还没有下载应用程序并创建账户,请先完成这些步骤。

  • 从App Store(iOS设备)或Google Play商店(Android设备)下载Ask A Vet应用程序
  • 打开应用并点击注册
  • 输入您的电子邮件地址并点击继续,
  • 接下来,输入您的名字、姓氏、电子邮件地址、手机号码,并设置一个强密码
  • 选择创建账户
  • 检查您用于此账户的电子邮件,查收来自hello@askavet.com的邮件,其中包含一个一次性密码(OTP),在应用的“验证您的电子邮件”界面输入该密码。
  • 成功验证电子邮件后,您的账户已设置完成,现在可以输入宠物信息并激活追踪器

如果您还没有添加宠物,现在需要添加一只。

您刚刚下载了“问兽医”应用程序,并已设置好您的账户,现在可以添加您喜欢的宠物到应用中,或者至少添加一只您喜欢的宠物。

使用“问兽医”应用,在主页上点击右下角的 + 按钮,选择添加宠物。

输入所有宠物资料详情,例如

  • 宠物名字,
  • 头像照片,
  • 物种,
  • 品种,
  • 性别,
  • 是否绝育,
  • 宠物颜色,
  • 体重,
  • 身高,
  • 体长。
  • 选择一个颜色以匹配您的宠物资料。
  • 现在点击“添加宠物”按钮完成宠物设置。

您的宠物现在已在应用中设置完成。

您可以重复以上步骤添加更多宠物。

  • 完成个人资料后,您可以通过宠物资料页面连接您的追踪器——选择GPS追踪器,然后点击“连接”。
  • 按照提示继续激活您的追踪器——使用追踪器需要购买订阅服务。
  • 系统会提示您选择订阅计划并购买所选计划,之后才能进行下一步,完成追踪器的连接。
  • 确保追踪器靠近您的手机,并开启蓝牙,以便追踪器连接到应用程序。
  • 追踪器及其ID将在下一屏显示。
  • 如果没有显示追踪器ID,请点击按钮重试。
  • 如果您需要帮助查找追踪器ID号码,可以在追踪器本体上找到。
  • 在追踪器页面选择菜单>关于——追踪器ID会显示在此页面。
  • 选择您的追踪器,连接过程将开始。
  • 建立蓝牙连接可能需要一些时间。请勿关闭应用或切换页面。
  • 连接成功后,您将看到追踪器连接成功页面,届时可以进入GPS追踪页面。

Ask A Vet 追踪器设计为舒适地佩戴在您的宠物项圈或背带上。

Ask A Vet 追踪器可安装在最大宽度为3厘米的项圈和背带上。

橡胶夹适用于宽度最多3厘米的项圈:

  • 先将项圈或背带从您的狗或猫身上取下,然后将其放在橡胶夹上。
  • 接着,使用两侧的两个钩子将追踪器固定在夹子上。
  • 如果您的狗佩戴较窄的项圈,请确保将项圈穿过夹子中央的孔,以确保追踪器固定牢靠。

请按照以下步骤将此追踪器安装到您的宠物项圈上:

  • 将项圈从您的猫或狗身上取下。
  • 将项圈放置在夹子和项圈安装座之间。为固定较细的项圈,请将项圈穿过安装夹的开口。
  • 将夹子固定到安装座上。
  • 将 Ask A Vet 追踪器设备连接到安装座,并确保设备完全固定。

一旦您将追踪器牢固地安装在宠物身上,就可以开始追踪了!

为了确保您的Ask A Vet追踪器保持最新,具备所有最新功能并运行顺畅,我们会频繁发布软件更新。这些更新可能是针对Ask A Vet应用程序或Ask A Vet追踪器本身的。

Ask A Vet应用程序将在您下次打开时自动更新。Ask A Vet追踪器在需要更新时会提示您。

有时您可能需要手动更新追踪器。如果是这样,只需按照以下简单步骤操作:

  • 保持手机的蓝牙开启
  • 确保您的GPS追踪器有电(电量高于20%)并已开启
  • 将追踪器放在手机旁边,并保持Ask A Vet应用程序打开
  • 等待更新过程完成

现在您可以使用追踪器开始追踪您的宠物了。

也许朋友已经带宠物去散步,或者您只是想看看追踪器在外出时是如何工作的。

请确保您已经设置了追踪器和宠物档案,并且已将追踪器连接到宠物并开通了追踪器订阅。

通过点击所选宠物档案页面上的“GPS追踪器”进入GPS追踪页面,并确保追踪器状态显示为“已连接”,该状态位于“GPS追踪器”字样下方。

GPS追踪地图将会显示。

请确保您所在区域有良好的GPS信号。如果信号较弱,屏幕上会显示“GPS信号不可用”的消息。

请移动到信号更强的位置,GPS信号提示应会消失。

在家中或普通模式下,您的追踪器为了节省电池,不会更新位置。室内墙壁和屋顶通常会阻挡GPS信号,可能不会显示定期更新。

用手指从屏幕底部的白色区域向上滑动,直到看到一个蓝色按钮,上面写着“开始实时追踪”。

您会收到一条消息,提示实时追踪正在启动,但可能需要几分钟,请确保在追踪器连接到GPS信号和网络时保持应用程序打开。

连接成功后,您的实时追踪就开始了。当前默认设置为运行5分钟,暂时无法延长此时间。

如果您有任何问题、疑问或反馈,请联系客户服务,我们随时为您提供帮助。

现在您的追踪器已全部设置完毕,您可以开始设置安全区域或虚拟围栏了。

进入您的宠物档案中的GPS追踪页面,点击“GPS追踪器”,确保页面左上角显示追踪器状态为“已连接”。

如果连接,状态会显示绿色;如果断开,则显示红色。

如果断开连接,您需要确保追踪器已连接到应用程序才能设置此功能。请确认追踪器已开启。

GPS追踪器地图将会显示。

页面右上角有三个小点,点击这三个点。

屏幕上会出现四个按钮。

最上面的按钮显示为“安全区域”。

选择“安全区域”。

如果您还没有设置安全区域,页面会显示“未添加安全区域”的消息。

选择“添加安全区域”。

将显示您当前所在位置的地图。

在此屏幕顶部搜索将作为安全区域中心的地址。

输入地址时,系统会自动选择最接近的匹配项。

当您看到想要的地址或地点(如公园)时,从列表中选择它,然后点击屏幕底部的“确认地址”。

为您的安全区域命名,例如“家”、“公园”、“游泳池”等。

从图标列表中选择最能代表该特殊地点的图标,然后点击保存。

页面会显示“安全区域激活成功”的消息,安全区域名称和地址也会列在页面上。

如果出现错误,请点击“连接追踪器”按钮并解决问题。

当您的宠物进出安全区域时,手机上会显示带有消息的提醒。

如果您在设置宠物“安全区域”时遇到任何问题,请联系客户服务,他们会为您提供帮助。

今天订阅,首次购买产品立享七折优惠

立即订阅,获取真正有趣的邮件!